Menu
Votre panier

Information sur les livraisons

Livraison à domicile

Au Québec

La livraison est disponible seulement au Québec, pour une livraison hors Québec, communiquez avec nous au 800 868-6344

Frais de livraison 

Les frais de livraison sont calculés directement sur la boutique en ligne par notre fournisseur Poste Canada. En entrant votre code postal dans votre adresse de livraison, les coûts de transports seront ajoutés à votre panier. 


La livraison est calculé par Poste Canada, nous vous offrons un rabais de 10 $ sur les commandes de plus de 100 $ avant les taxes.


Ramassage en magasin

Vous pouvez acheter un article en ligne et passer à notre magasin pour le ramasser. Ceci évite de payer les frais de livraison et vous permet de posséder votre item plus rapidement si nous l'avons en inventaire. Pour le ramassage en magasin, il est obligatoire de communiquer avec nous au 800 868-6344 avant de passer pour vérifier nos disponibilités et nos heures d’ouverture.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement envoyées dans un délai de 7 jours ouvrables, si les articles de la commande sont en inventaire à notre magasin. Les articles sont généralement tous en inventaire. Si ce n'est pas le cas, vous serez avisé par courriel. 

Une fois le colis envoyé, le délai de Poste Canada est d’environ 7 jours. L’Ermitage Saint-Antoine ne peut être tenu responsable du non-respect des délais de livraison affichés par Poste-Canada.



Dommages pendant la livraison

Au cas où votre colis subirait des dommages pendant la livraison, nous vous prions de bien vouloir nous le signaler, en vous conformant aux démarches suivantes :


Veuillez communiquer avec nous par téléphone au 800 868-6344 ou par courriel au messager@st-antoine.org 

Gardez les emballages tels que vous les avez reçus.

Retours

Si un échange ou un remboursement est nécessaire, les articles vendus en ligne doivent être retournés à l'intérieur de 7 jours suivant la date de livraison et ce au frais du client. 

Pour effectuer un retour, retourner une copie votre facture et la joindre au retour.